Получение займа:

 

Кто может получить заём?

Заём может получить только гражданин России в возрасте от 18 до 65 лет включительно.

 

Если я не гражданин Российской Федерации, могу ли я получить займ?

К сожалению, нет. Займы предоставляются только гражданам РФ.

Что нужно, чтобы получить заём?

Чтобы получить заём в RUOKI, необходимы:

• российский паспорт,

• мобильный телефон,

• электронная почта,

• именная карта российского банка с положительным балансом.

 

Какие требования предъявляются к карте?

Мы принимаем карты платежных систем Visa, Masterсard или МИР. Карта должна быть именной (на ней указаны имя и фамилия клиента), с неистекшим сроком действия и принадлежать клиенту.
Для прикрепления карты необходимо, чтобы на ней был положительный баланс не менее 10 рублей и подключен мобильный банк.

 

Подходит виртуальная банковская карта, если она оформлена на заемщика?

Не подходят карты:

1. электронных кошельков QIWI, ЮMoney (Яндекс.Деньги) и т. д.,

2. неименные карты рассрочки Халва, Совесть, Свобода, Польза и т. д.,

3. карты платежной системы Maestro,

4. чужие карты

 

В течение какого времени я получу деньги?

Решение о выдаче займа будет принято максимум за 10 минут. В случае положительного решения деньги на ваш счет поступят моментально.

 

Можно ли заявку на заём сделать по телефону или через чат?

Нет, мы принимаем заявки только через сайт.

Почему мне не выдали заём?

Решение по каждой заявке принимает автоматическая система, анализируя несколько тысяч параметров. Причины отказа не разглашаются.

 

Как узнать, какую сумму мне одобрят?

Размер займа определяется индивидуально при каждой заявке. Подайте заявку на заём, чтобы узнать величину суммы.

 

Я не зарегистрировался до конца. Как продолжить регистрацию?

Если вы прошли первый этап регистрации и дали согласие на обработку персональных данных, то для продолжения регистрации зайдите в личный кабинет. Для входа используйте адрес электронной почты или номер телефона, которые вы указывали при регистрации. Пароль указан в письме, которое пришло на указанную вами почту в момент регистрации. Если найти письмо не получается, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль». Если вы не прошли первый этап, то для регистрации на главной странице сайта нажмите «Оформить заем».

 

Погашение займа:

 

 

Как погасить заём?

Зайдите в свой личный кабинет и выберите подходящий способ:

• банковской картой,

• электронными деньгами,

• по банковским реквизитам (оплата может идти до трёх дней),

• наличными через терминал.

 

Что будет, если я не стану гасить заём?

Это отразится на вашей кредитной истории, и в банках вам будут отказывать в выдаче кредитов. Кроме того, для взыскания долга мы обратимся в суд.

 

Можно погасить заём досрочно?

Да, можно. В этом случае вы оплатите проценты только за дни использования займа. Кроме того, мы не накладываем штрафы за досрочное погашение. Для получения подробной информации обратитесь по бесплатному номеру горячей линии.

Не успеваю погасить заём вовремя. Как его продлить?

Для займа сроком на 30 дней продление становится доступно в личном кабинете за три дня до даты оплаты. Заканчивается такая возможность на 30-й день просрочки. Чтобы продлить заём, в личном кабинете нажмите на кнопку «Продлить заем», оплатите начисленные проценты и заключите дополнительное соглашение о продлении договора займа на срок 30 дней. При просрочке более 30 дней продление займа недоступно.